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		<title>常见问题--车主篇</title>
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		<div class="box">
			
			<h2 style="text-align: center;">常见问题-车主篇</h2>
			
			<p class="content">
				Q : 为什么加入88共享出行拼车？<br />
				A : 88共享出行拼车是基于上下班顺路的原则，为车主和乘客搭建的信息服务平台。成为认证车主，您可以每天搭乘顺路的朋友，与人方便，爱心满满。顺路乘客还可以帮您分摊油费，停车费，减少养车压力。如果足够勤劳的话还可能迅速换新车哟~~同样，在爱车限牌期间，您也可以搭乘其它顺路车上下班。88共享出行拼车根据政府政策搭建本平台，为车主提供合法、安全、公平、健康的平台服务，让你拼车无忧。

			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 88共享出行拼车是合法的吗？<br />
				A：交通运输部于2016年7月28日公布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，其中第三十八条规定：“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，按城市人民政府有关规定执行”。该政府文件明确了属于互助出行的88共享出行拼车不是网约车经营服务（快车、专车则属于网约车经营服务），拼车不受《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的约束。适用于快车和专车的网约车平台、车辆和司机的准入资质条件和运营规范，不适用于88共享出行拼车。 
			</p>
			
			国务院办公厅于2016年7月28日颁布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，其中第（十）项明确规定：“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，城市人民政府应鼓励并规范其发展，制定相应规定，明确合乘服务提供者、合乘者及合乘信息服务平台等三方的权利和义务”。该指导意见明确指出分摊出行成本的拼车有别于经营性网约车，城市人民政府应鼓励并规范拼车共享出行方式。交通部和国务院办公厅颁布的政府文件，是从国家层面对88共享出行拼车平台以及用户拼车行为合法合规的确认！
			
			<p class="content">
				Q : 在88共享出行拼车接送乘客，双方安全如何保障？<br />
				A : 每次行程的费用均含20万公众责任险保险保障。此外，我们为拼车双方提供实时的客户服务与GPS全程监控，确保路线安全正确。安心拼车，一路欢笑，保障无忧。
			</p>
			
			
			<p class="content">
				Q : 拼车过程中出现意外，如何处理？<br />
				A : 如您在拼车活动中发生交通事故，可直接拨打客服电话：021-22011264。
			</p>
			
			
			<p class="content">
				Q : 提现未到账如何处理？<br />
				A：目前平台提供每月两次的提现功能，提现申请成功后，我们将尽快审核并支付，预计5-7个工作日到账，如超时仍未收到，您可拨打客服电话：021-22011264。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 车主如何取消订单？<br />
				A：车主接单时间超过5分钟后，可发起协商取消，协商失败将扣除费用5元。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 车辆信息有误，如何变更？<br />
				A：进入“我的车”，点击需要修改的车辆进行修改，修改后平台将重新审核车辆信息。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 送达乘客后，订单费用何时到账？<br />
				A：当天完成的订单费用正常在次日中午12点前到达您的88共享出行“余额”中。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 送达乘客后，对方仍未确认如何处理？<br />
				A：建议提醒乘客在到达后进行订单支付，如乘客未点击，请及时与乘客联系，或拨打客户电话：021-22011264
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 如何成为认证车主？<br />
				A：车主在按要求提交认证材料后，一般88共享出行平台将在2-5个工作日完成认证审核。 
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 完成认证后，如何接单？<br />
				A：系统会根据您设置的出发地和目的地自动匹配推送顺路订单，您可根据实际情况选择订单，抢单成功后建议与乘客沟通联系。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 乘客迟到、爽约如何处理？<br />
				A：请您在接单后及时与乘客联系，沟通关于出发时间、地址等问题，如乘客有事无法按时搭乘，双方协商处理即可，如长时间联系不到乘客，您可在出发时间15分钟后短信留言给对方即可离开，感谢您的理解和支持
			</p>
			
			<p class="content">
				上汽集团工会
			</p>

		</div>
		
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